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Scotchgard™ läßt Dinge länger gut aussehen Wo finden Sie Produkte mit Scotchgard™ Protector? Mehr Informationen

7 Jahre Garantie 


Zufriedenheit mit Scotchgard™

Der beste Weg um sicherzustellen, dass Ihr Teppich optimal geschützt ist, ist nach der Scotchgard Protector 7 Jahre Fleckschutz-Garantie zu gucken. Das Etikett klärt Sie über alle Nutzen von Scotchgard Protector auf:

  • Flecken lassen sich leichter entfernen
  • Schmutz kann leichter abgesaugt werden
  • Teppiche sehen länger gut aus
  • Der Kauf des Teppichs schließt Eigentümerzertifikat und Teppichpflegefibel mit ein
  • Persönliche Fleckentfernungsunterstützung durch das Kundenservicebüro (siehe Details in den Garantieunterlagen)

Keine Sorgen mehr wegen permanenter Flecken auf Ihrem Teppichboden. Während der Garantiephase steht Ihnen professionelle Hilfe zu Entfernung typischer Haushaltsflecken zur Verfügung:

  • Umfangreiche Beratung durch kostenlose Helpline
  • Für nicht durch Sie entfernbare Flecken nach Telefonberatung, professionelle Reinigung zu Hause bei Ihnen durch unser Serviceteam
  • Im unwahrscheinlichen Fall, dass auch die professionelle Reinigung keine befriedigende Entfernung des Fleckens erbringt, stellen wir einen neuen Teppichboden zur Verfügung

Dies nennen wir wahre Kundenzufriedenheit!

Scotchgard™ 7 Jahre Garantie Leichte Pflege Eingebauter Schutz weist Schmutz & Flecken ab

Garantie-Bedingungen

Der Teppichbodenhersteller ersetzt und installiert auf seine Kosten solche Teile des Teppichbodens, die nicht der Fleckabweisung gemäß der Scotchgard Protector 7 Jahre Fleckschutz-Garantie entsprechen. Die Ausbesserung ist Gegenstand folgender Begrenzungen und Ausschlüsse und beschränkt sich nur auf den Ersatz des Teppichbodens in dem Raum, wo sich der Fleck befindet. Kosten für den Transport von Möbelstücken werden allerdings nicht akzeptiert!

Definition der Flecken

Als Flecken werden betrachtet, wenn eine permanente Verschiebung von mehr als einer Einheit auf der ISO-105 A03 Grau-Skala auftritt. Die ISO Grau-Skala dient als Basis zur Überprüfung von Farbveränderungen und wird als internationaler Standard zum Vergleich und zur Bewertung von Farbveränderungen herangezogen.

Die Garantie beschränkt sich ausschließlich auf herkömmliche Haushaltssubstanzen, wie zum Beispiel auf Flecken, die durch Lebensmittel und Getränke verursacht wurden.

Folgendes ist von der Garantie ausgeschlossen:

  • Alle Nicht-Lebensmittel und Nicht-Getränke Substanzen
  • Veränderung der Struktur, der Farbveränderung oder Farbverschiebung, die durch normale Anschmutzung, Abnutzung durch Begehen hervorgerufen wurden
  • Flecken, die durch unsachgemäße Reinigung erfolgen
  • Flecken, die durch Vorsätzlichkeit oder grob fahrlässig verursacht wurden

Geltungsbereich

Die Scotchgard™ Protector 7 Jahre Fleckschutz-Garantie gilt nur für Teppichböden die im Heimbereich verlegt sind.

Einschränkung auf den Erstteppichkäufer

Die Garantie gilt nur für professionell verlegten Teppichböden und ist nicht vom Erstkäufer auf andere übertragbar.

Richtige Pflege und Reinigung

Pflege und Reinigung müssen mit den Pflege-und Reinigungsempfehlungen des Herstellers übereinstimmen. Der Käufer kann diese Arbeiten selbst durchführen. Entsprechende Reinigungsmittel sind im Fachhandel erhältlich, wo auch Reinigungsgeräte in der Regel gemietet werden können.

Installation eines neuen Teppichbodens

Im Falle eines notwendigen Austauschs des Teppichbodens, wird der Hersteller eine Qualität für den entsprechenden Raum liefern , die der der ursprünglich gelieferten Scotchgard™ Protector 7 Jahre Fleckschutz-Garantie Produktpalette entspricht. Darüberhinaus gehende Ansprüche werden ausgeschlossen.

Im ersten Jahr werden hierbei 100% des Wertes erstattet. In den nachfolgenden Jahren (2-4) erfolgt eine Reduktion des Wertes um je 15% pro Jahr und um je 10% für die Nachfolgejahre (5-7). Es gilt das Kaufdatum. Ansprüche können nur bei Vorlage des Garantiezertifikates und der Originalrechnung des Teppichbodens geltend gemacht werden.

Die Garantie beschränkt die gesetzlichen Regelungen nicht.